游仙分公司狠抓农村数字电视整体转换和网络改造工作，通过加强主干网络升级改造和完善管理系统，采取率先在各乡镇的居民集中点及场镇开展试点等切实有效措施使机顶盒的推广工作有力推进。据统计，自今年三月开始整转以来已办理数字电视整转7000余户。

        一是各乡镇营业部按照分公司统一部署，在当地党委政府的大力支持和广大群众的积极配合下，克服人手少、时间紧、任务重等困难，深入各个转换点进行现场整转。

        二是在整转期间，讲究科学方法，运用灵活的整转策略，充分利用各种宣传工具进行全方位的宣传，张贴整转通告、利用社区广播、有线电视滚动字幕等宣传工具，及时把整转信息、时间安排等告知用户。同时做好宣传资料的分发，认真接待用户投诉及反馈意见，争取群众的理解支持，充分调动用户办理数字电视的积极性，变“要我转”为“我要转”。

        三是在做好宣传的基础上，安装人员在安装过程中认真做好数字电视的调试工作，对用户进行耐心细致的技术指导，对一些用户进行手把手指导，尽量使用便捷的操作功能，直至其能熟练掌握数字电视的播放，赢得用户的一致好评。对现场办理中用户出现的不理解，尽力做好详尽的解释工作，使用户真正认识到数字电视带来的视听盛宴和便捷服务，如清晰度高、频道增加、服务功能多等优点，让用户能自愿接受有线电视数字化整转。

        四是针对整转工作中用户反映的政策、费用、使用等方面的问题，落实了人员一对一，耐心细致的做好用户沟通工作。

        五是按照多劳多得原则，出台了激励政策和奖惩措施，将数字电视整转工作纳入员工绩效考核，激发了公司全体职工的工作热情，为数字电视整转提供了坚强的后勤保障。