6月20日下午三点左右，当笔者在梓潼县三泉乡兴隆村见到杨海时，他全身的衣服已经被汗水浸透了。见到笔者，杨海说的第一句话：“我已经往龚大爷家跑了七次了，他把机顶盒调错了又看不到了，嗨……”。这是梓潼县农村有线数字电视整转及双向网改造中的一个场景。

    梓潼县是典型的丘区农业县，群众以土地为生，青壮年人多外出打工谋生，村中多为老年人及留守儿童。如何把农村有线数字电视整转及双向网改造顺利推进，时时考验着梓潼广电人。针对这一实际，梓潼县广电局和网络分公司在积极争取各地党委政府的支持下，认真分析各个村现状及矛盾易集点，采取政策宣传先行，先集中点，后带动辐射周边的整体整转方案。印制大量的宣传单进户散发、主要村道悬挂横幅，在整转村组营造声势，做到家喻户晓。同时，以超然的耐心为农户做好宣传解释，以一流的服务为农户安装调试好，打破上下班时间，耐心、细心地为群众现场办理业务，以优质的服务赢得了群众的认可。

    在整转中发现，许多老年人对机顶盒功能一时掌握不了，安装人员常常要往返数次，耐心示范，直到学会使用为止；而现场办理点的工作人员更是耐心解答群众现场咨询，使用户对数字电视有了全面了解，满意度显著提高，促进了农村有线数字电视整转工作平稳快速开展。截至6月20日，梓潼农村有线数字电视整转已有5500余户，期中三泉乡将在七月上旬全部完成整转任务，率先成为梓潼县第一个有线数字电视乡镇。（王刚  李清）