安县分公司认真贯彻落实省公司2013年“客服、安全、廉政专项工作会”会议精神，严格执行“六项规定”，切实把加强行风建设、转变服务观念、提升服务水平落到实处。

     省公司下发川广网发[2013]31号《关于印发〈有线电视数字化工作违规处罚六项规定〉的通知》后，安县分公司根据自身实际，制定并印发了《安县分公司有线电视数字化工作违规处罚六项规定》。

     为进一步贯彻落实会议精神，安县分公司开展了“整顿工作作风、转变服务观念、提升服务水平”专项活动。活动从3月初到4月底，用两个时间，分三阶段进行。第一阶段是，宣传动员阶段（3月1日至3月7日）。组织两次全员集中学习和培训。着重加强对整顿工作作风、转变服务观念、提升服务水平的学习教育；着重加强对数字整转过程中的宣传和客服规范培训。第二阶段，整改落实阶段（3月8日至4月20日）。各部门、营业部组织学习讨论，自查自纠。要切实结合本职工作，深刻剖析日常工作中的不足，发现问题、解决问题，并巩固成果。第三阶段，检查验收阶段（4月20日至4月30日）。由综合部牵头，对各部门在作风整顿过程中，好的作法、好的经验进行收集整理，对在作风整顿过程中表现出来的先进典型进行表彰鼓励，对存在问题的负面典型进行帮助教育并责令限期改正，把各部门作风整顿结果纳入年度考核。

    目前，安县分公司开展的作风整顿专项活动正扎实推进。全体员工参加的专项活动动员会召开后，各部门、营业部以饱满的热情投入工作，积极开展学习讨论活动，比对规定和服务规范、承诺找问题、找差距。3月15日，安县分公司用一天时间，开展了全员参与的集中学习活动，邀请了聚成集团公司首席讲师、襄阳分公司总经理王耀辉前来授课，培训采取互动的方式，学习服务营销方面的内容。