为了认真贯彻、落实省公司“练内功、保存量、促增量”经营方针，绵阳分公司决定开展2015年“优质服务季”活动，活动时间为2015年4月-7月，公司全体员工参与。目的是以全面提升服务为抓手，进一步理顺各项经营工作环节，练好内功，将客户、运维、营销、政策宣传解释、技术保障等服务工作有机结合，全力塑造广电网络良好的社会形象，以优质高效的服务和与用户的良好交融提升公司市场竞争力，完成省公司下达的各项经营指标。

    为搞好这次活动，公司制定了详细的《广电网络“优质服务季”活动实施方案》，方案分为动员学习、梳理规范、改进提高、总结验收及考核评优四个阶段。

    2015年4月14日，张国茂总经理主持召开“优质服务季”活动动员大会，为活动正式拉开序幕。在动员大会上，张国茂总经理强调了开展此次活动的重要性和必要性，要求全公司要统一思想，经营班子成员做好表率，各部门结合本部门的工作实际，认真分析目前公司和部门在服务工作方面存在的问题，提出整改办法和接下来的工作要求,并制定相关的整改、考核措施。通过这次活动，彻底改变过去的“坐商”习惯，把为用户服务工作真正落到实处，以优质的服务赢得市场，保障目标任务的完成。